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Distribuição e gerenciamento de brindes para evento anual do dia das secretárias

  • Carlson Wagonlit Travel

Sobre o cliente

A CWT é uma empresa de gerenciamento de viagens que gerencia viagens de negócios, reuniões, incentivos, conferências, exposições e administra eventos. Com sede em Minneapolis, Minnesota, a empresa registrou US$ 23 bilhões em volume total de transações em 2018.

Sobre o projeto

Distribuição nacional e gerenciamento do processo logístico para a ação anual do dia da secretária para clientes corporativos da CWT.

Tempo de atuação no projeto

3 anos

Soluções oferecidas pela 2Serv

  • Criação de inventário completo dos brindes que seriam distribuídos;
  • Criação de relatório com dados dos destinatários (empresas) e a relação de brinde para cada ponto de destino;
  • Registro dos itens em sistema de gestão de envios;
  • Estudo e definição da malha de transporte para cada destino;
  • Separação de cada lote e identificação com etiquetas de destino e conhecimentos de transporte;
  • Cross-docking (estocagem temporária) dos volumes até a data de embarque.
  • Controle de saída dos volumes até o CD de distribuição.

Resultados obtidos no projeto

  • 99% no SLA de distribuição no total dos 3 projetos (em 3 anos consecutivos) de destruição;
  • Todas as tratativas foram realizadas sem a necessidade de intervenção dos destinatários;
  • Redução do prazo de entrega em até 2 dias úteis;
  • Todos os envios foram devidamente protocolados, garantindo assim a integridade dos dados de recebimento;
  • O cliente teve acesso a todo o processo (do registro ao download dos protocolos de recebimento) através de um sistema exclusivo e online oferecido para 2Serv.

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